Українська страхова група

UIG
Гаряча лінія
0 800 500 349
Ласкаво просимо
до родини
Страховий випадок

Необхідні документи

Для відшкодування самостійно понесених витрат на медичне обслуговування за кордоном, надайте страховій компанії необхідні документи.

Усі документи мають бути розбірливо написані або надруковані на бланках та мати відповідні печатки та підписи, а також назву, адресу та контактний телефон організації, що видала документ.

Страхова компанія також має право самостійно витребувати медичну документацію, необхідну для вирішення питання про виплату страхового відшкодування, у будь-яких лікувальних та інших установах.

1. Заява на отримання страхової виплати

2. Оригінал Договору страхування

3. Оригінали медичних документів, що містять дані про діагноз, стан здоров’я в момент звернення за медичною допомогою і про проведені медичні маніпуляції або медичні документи про нещасний випадок

4. Офіційний протокол або довідка, що підтверджують факт нещасного випадку або травми, обставини події

5. Поліцейський рапорт з описом обставин ДТП та технічного стану автомобіля після ДТП, який підтверджує факт об’єктивної неможливості подальшої експлуатації цього транспортного засобу без ремонту

6. Страхова компанія може вимагати пред’явлення закордонного паспорту або його копії з відмітками прикордонного контролю про перетин Державного кордону України

7. Довідка-рахунок з медичного закладу (на фірмовому бланку або з відповідним штампом) із зазначеними: прізвищем пацієнта, точним діагнозом захворювання, датою звернення за медичною допомогою, тривалість лікування, переліком наданих послуг з розбиттям їх за датами та вартістю, загальною сумою до виплати

8. Рецепти, виписані лікуючим лікарем на придбання медикаментів, розрахунково-касові документи або товарні чеки з аптеки із зазначеною вартістю кожного препарату

9. Направлення на проходження лабораторних досліджень із зазначенням найменування та вартості наданих послуг

10. Документи, що підтверджують факт оплати за лікування, медикаменти, юридичні, технічні та інші послуги (розписка про отримання грошей, банківська квитанція з зазначеною сумою на переказ тощо)

11. Деталізовані рахунки за інші послуги, відшкодування вартості яких передбачено умовами Договору страхування

12. Оригінали рахунків за телефонні розмови зі Страховиком або Асистантом, на яких зазначений номер телефону та вартість кожної розмови

13. Інші необхідні документи, які підтверджують факт настання страхового випадку та розмір пов’язаних з ним витрат.

В разі настання нещасного випадку, для отримання компенсації Вам необхідно подати:

  • заяву про виплату страхового відшкодування
  • договір страхування
  • документ, що посвідчує особу
  • довідку, що підтверджує факт настання страхового випадку

Якщо в результаті нещасного випадку застрахована особа загинула, вигодонабувач (спадкоємець застрахованої особи) для отримання відшкодування подає до страхової компанії наступні документи:

  • заяву про виплату страхового відшкодування
  • договір страхування
  • копію свідоцтва про смерть застрахованої особи
  • документ, що посвідчує особу вигодо набувача
  • документ, що підтверджує право на спадщину

Якщо за кордоном було втрачено, знищено або пошкоджено ваш багаж, його вартість ви зможете відшкодувати, подавши до страхової компанії необхідні документи:

1. Заява про відшкодування збитку, в якій має бути вказана інформація про характер та обставини настання страхового випадку, дата від’їзду у подорож, назва організації, що формувала туристичну групу

2. Перелік предметів багажу, які було пошкоджено, із зазначенням їх вартості

3. Оригінал договору страхування

4. Документи, що підтверджують факт настання страхового випадку якщо багаж було передано під відповідальність перевізника:

  • проїзний квиток
  • багажну квитанцію, яка підтверджує факт передачі багажу під відповідальність перевізника
  • копію заяви перевізнику про втрату чи пошкодження багажу з відміткою перевізника про прийняття заяви
  • акт про пошкодження при перевезені, складений посадовими особами перевізника
  • копію рішення перевізника про визнання багажу безповоротно втраченим (у разі втрати багажу) після проведення процедури пошуку, затвердженої перевізником
  • копію рішення претензійної комісії перевізника про відмову у виплаті компенсації при пропажі, повній загибелі або частковому ушкодженні багажу

Якщо багаж був переданий на зберігання до камери схову у готелях, пансіонатах, будинках відпочинку, тощо:

  • квитанцію або інший документ, який підтверджує факт передачі багажу під відповідальність посадових
  • документ, що підтверджує факт проживання Застрахованої особи у готелі, пансіонаті, будинку відпочинку тощо на законних підставах
  • офіційний документ про факт пропажі, повної загибелі або часткового ушкодження багажу від посадових осіб готелю
  • рапорт або інший офіційний документ, складений місцевими правоохоронними органами на підставі заяви про факт пропажі, повної загибелі або часткового ушкодження багажу

Якщо багаж знаходився у зачиненому номері готелю або у зачиненому транспортному засобі, що знаходився на автостоянці або у гаражі, які охороняються або як ручна поклажа у разі подорожування в складі туристичної групи транспортом перевізника, який передбачений договором про надання туристичних послуг:

  • проїзний квиток
  • документ, що підтверджує факт проживання у готелі або зберігання транспортного засобу на стоянці або в гаражі на законних підставах
  • офіційний документ про факт пропажі, повної загибелі або часткового ушкодження багажу від посадових осіб готелю
  • рапорт, складений місцевими правоохоронними органами на підставі заяви про факт пропажі багажу.

Заява на виплату страхового відшкодування за договором страхування подорожуючих