Для возмещения самостоятельно понесенных затрат на медицинское обслуживание за границей, передайте страховой компании необходимые документы. Все документы должны быть разборчиво написаны или напечатаны на бланках и иметь соответствующие печати и подписи, а также название, адрес и контактный телефон организации, которая выдала документ. Страховая компания также имеет право самостоятельно потребовать медицинскую документацию, необходимую для решения вопроса о выплате страхового возмещения, в любых лечебных и иных учреждениях.
1. Заявление на получение страховой выплаты
2. Оригинал Договора страхования
3. Оригиналы медицинских документов, которые содержат данные о диагнозе, состоянии здоровья в момент обращения за медицинской помощью и о проведенных медицинских манипуляциях или медицинские документы о несчастном случае
4. Официальный протокол или справка, подтверждающие факт несчастного случая или травмы, обстоятельств происшествия
5. Полицейский рапорт с описанием обстоятельств ДТП и технического состояния автомобиля после ДТП, который подтверждает факт объективной невозможности дальнейшей эксплуатации этого транспортного средства без ремонта
6. Страховая компания может требовать предъявления заграничного паспорта или его копии с отметками пограничного контроля о пересечении Государственной границы Украины
7. Справка-расчет из медицинского учреждения (на фирменном бланке или с соответствующим штампом) с указанными: фамилией пациента, точным диагнозом заболевания, датой обращения за медицинской помощью, продолжительность лечения, перечнем предоставленных услуг с разбитием их по датам и стоимости, общей суммой до выплаты
8. Рецепты, выписанные лечащим врачом на приобретение медикаментов, расчетно-кассовые документы или товарные чеки из аптеки с указанием стоимости каждого препарата
9. Направления на прохождение лабораторных исследований с указанием наименования и стоимости предоставленных услуг
10. Документы, подтверждающие факт оплаты лечения, медикаментов, юридических, технических и иных услуг (расписка о получении денег, банковская квитанция с указанной суммой на перечисление и т.д.)
11. Детализированные счета за другие услуги, возмещение стоимости которых предусмотрено условиями Договора страхования
12. Оригиналы счетов за телефонные разговоры со Страховщиком или Ассистансом, на которых указан номер телефона и стоимость каждого разговора
13. Иные необходимые документы, подтверждающие факт наступления страхового события и размер связанных с ним затрат
При наступлении несчастного случая, для получения компенсации Вам необходимо подать:
- заявление на выплату страхового возмещения
- договор страхования
- документ, подтверждающий личность
- справку, подтверждающую факт наступления страхового события
Если в результате несчастного случая застрахованное лицо погибло, выгодоприобретатель (наследник застрахованного лица) для получения возмещения подает в страховую компанию следующие документы:
- заявление на выплату страхового возмещения
- договор страхования
- копию свидетельства о смерти застрахованного лица
- документ, подтверждающий личность выгодоприобретателя
- документ, подтверждающий право на наследство
Если за границей был утерян, уничтожен или поврежден Ваш багаж, его стоимость Вы сможете возместить, подав страховой компании необходимые документы:
1. Заявление о возмещении ущерба, в котором должна быть указана информация о характере и обстоятельствах наступления страхового случая, дата отъезда в путешествие, название организации, которая формировала туристическую группу
2. Перечень предметов багажа, которые были повреждены, с указанием их стоимости
3. Оригинал договора страхования
4. Документы, которые подтверждают факт наступления страхового события если багаж был передан под ответственность перевозчика:
- проездной билет
- багажную квитанцию, которая подтверждает факт передачи багажа под ответственность перевозчика
- копию заявления перевозчику об утрате или повреждении багажа с отметкой перевозчика о принятии заявления
- акт о повреждении при перевозке, составленный должностными лицами перевозчика
- копию решения перевозчика о признании багажа бесповоротно утраченным (в случае утраты багажа) после проведения процедуры поиска, утвержденной перевозчиком
- копию решения претензионной комиссии перевозчика об отказе в выплате компенсации при пропаже, полном уничтожении или частичном повреждении багажа
Если багаж был передан на хранение в камеру хранения в отелях, пансионатах, домах отдыха, и т.д.:
- квитанцию или иной документ, подтверждающий факт передачи багажа под ответственность должностных лиц
- документ, подтверждающий факт проживания Застрахованного лица в отеле, пансионате, доме отдыха на законных основаниях
- официальный документ о факте пропажи, полной гибели или частичного повреждения багажа от должностных лиц отеля
- рапорт или иной официальный документ, составленный местными правоохранительными органами на основании заявления о факте пропажи, полной гибели или частичного повреждения багажа
Если багаж находится в закрытом номере отеля или в закрытом транспортном средстве, которое находится на автостоянке или в гараже, которые охраняются, или как ручная поклажа, в случае путешествования в составе туристической группы, транспортом перевозчика, который предусмотрен договором о предоставлении туристических услуг:
- проездной билет
- документ, который подтверждает факт проживания в отеле или хранения транспортного средства на стоянке или в гараже на законных основаниях
- официальный документ о факте пропажи, полной гибели или частичного повреждения багажа от должностных лиц отеля
- рапорт, составленный местными правоохранительными органами на основании заявления о факте пропажи багажа
Заявление на выплату страхового возмещения по договору страхования путешествующих
